기업가 적 신화

매년 백만 개의 소규모 기업이 미국에 문을 열지 만 그 중 40 %가 첫해에 파산하고 첫해에는 80 %가 파산합니다. 이 80 만 개 기업의 대부분은 기업가 신화의 피해자입니다.

P- 신화는 용기, 기술 지식 및 좋은 아이디어가 성공하기에 충분하다는 미국 사업의 근본적인 오해입니다.

사람들은 종종 특정 분야에서 성공하기 때문에 사업을 시작합니다. "기업가 적 공격"을 받으면 더 이상 "삼촌을 위해"일하고 싶지 않다는 것을 알게됩니다.

예. 바리 스타는 곡물을 굽고 커피와 라떼 아트를 요리하는 법을 배웠으며 카페 관리에 대한 많은 아이디어를 가지고있었습니다. 그리고 그녀는 커피 숍을 열기로 결정했습니다.

기술 지식과 아이디어만으로 회사를 여는 것은 실수입니다. 업무를 수행하는 방법을 알고 비즈니스를 관리하는 방법을 알고 있다고 생각하지 마십시오. 이것들은 완전히 다른 것입니다.

예. 바리 스타는 자신의 카페를 열고 곧 기술이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 직원을 고용하고 업무를 체계화하고 사업을 개발하는 방법을 알아야합니다.

젊은 비즈니스는 사춘기 생존하지 않습니다

사업 개발은 개인 개발과 유사합니다. 기업은 유년기, 젊음 및 성숙을 경험하고 있습니다. 대부분의 사업은 이미 십대에서 파산합니다.

유년기에는 소유자와 그의 사업이 하나입니다. 사업주는 모든 일을 스스로 할 수 있습니다.

예. 바리 스타는 이제 자신의 커피를 굽고 양조하고 있습니다. 너무 시원합니다.

그러나이 단계에서의 성공은 더 많은 고객을 유치하고 대량의 제품을 판매하는 것을 의미합니다. 혼자서 일하는 것에 대처하기가 어려워집니다.

예. 소유자가 청소할 시간이 없기 때문에 고객은 혼란과 먼지를 느끼기 시작합니다. 바리 스타는 쌓여있는 산으로 둘러싸여 있습니다. 그녀가 직원을 고용하면 사업은 사춘기에 들어갑니다.

십대 시절은 잘 시작됩니다. 주인은 더 이상 모든 것을 스스로 할 필요가 없습니다. 그러나 대부분의 사람들은 자신의 책임을 다른 사람들에게 넘겨줌으로써이 자유를 남용합니다. 그들은 자신의 업무를 직원에게 이전하고이를 충분히 고려합니다. 그러나 모든 것이 올바르게 수행 되려면 제어가 필요합니다.

예. 카페에서 고객은 새로운 바리 스타의 나쁜 라떼에 대해 불평하기 시작합니다.

십대 단계에서, 주인은 모든 것을 스스로 통제하는 안락 지대를 떠나야합니다. 사업이 성장할 수 없으면 파산하게됩니다.

예. 전 바리 스타는 어떻게해야합니까? 직원을 해고하고, 안전 지대로 돌아와서 산의 일로 스스로 쌓을 수 있습니다. 비즈니스가 손에 닿을 때까지 비즈니스를 성장시키고 보조원을 고용하고 커피 품질 저하를 참을 수 있습니다. 첫 영업일부터 비즈니스 성장을 계획 할 수 있습니다.

처음부터 사업 계획

우리는 개통하기 훨씬 전에 회사의 발전을 계획해야합니다. 성숙으로 전환하는 기업은 더 광범위한 접근 방식을 기반으로하며 계획된 구조를 갖습니다.

성공적인 기업가는 자신의 존재와 독립적으로 운영되는 회사를 만들기 위해 미리 생각합니다. 즉, 청소년의 단계가 끝나면 비즈니스는 독립적으로 발전 할 수 있습니다.

성숙기에 도달 할 수있는 사업을 열려면 기업가 적 비전이 필요합니다. 처음부터 귀하의 비즈니스가 미래에 어떤 목표를 달성 할 것인지 계획하십시오.

예. 바리 스타는 커피를 만드는 기술을 알고 있습니다. 그녀는 과테말라 콩을 굽고 라떼를 제공합니다.그러나 커피 하우스를 경쟁 업체와 구별하는 방법은 무엇입니까? 고객을 유치하는 방법? 이 비즈니스는 어떤 고객을 위해 설계 되었습니까? 이러한 질문에 답하기 위해서는 기업가 적 비전이 필요합니다.

기업가 적 비전에 생명을 불어 넣으려면 기업가 적 모델이 필요합니다. 그녀는 고객의 요구를 충족시키는 방법을 설명합니다. 기업가 모델에는 비즈니스의 시장 기회, 이상적인 고객에 대한 명확한 아이디어 및 제품 제시 방법이 포함되어야합니다.

예. 사업을 저장하기 위해 바리 스타는 며칠 동안 카페를 폐쇄하고 그의 기업가 적 비전과 모델을 반영해야합니다. 아마도 그녀의 목표 청중은 생태적으로 유능한 학생 일 것입니다. 그리고 그녀는 지역 농장에서만 우유를 사용하고 독서실을 조직하는 최초의 카페가되어야합니다.

우리 각자 안에 많은 hypostases가 숨겨져 있습니다

우리는 많은 상충되는 성격들로 구성되어 있습니다. 우리 각자는 약간의 기업가, 관리자 및 기술 전문가입니다.

기업가는 엄청난 양의 에너지를 가진 꿈꾸는 사람, 전 세계의 기회를 보는 혁신가입니다. 그는 모든 가능성을 사용하며 불가피하게 미래를 바라 봅니다. 때때로이 에너지와 기회의 추구는 공황과 혼란을 만듭니다. 기업가는 사람들을 끌어 당기고 진보가 느려지면 실망합니다. 기업가 없이는 혁신이 불가능합니다.

관리자는 실용적이며 주문을 갈망합니다. 그는 고칠 수있는 문제를 봅니다. 기업가가 혁신을 창출하면 관리자는 모든 것을 선반에 정리하고 정리합니다. 관리자가 없으면 비즈니스는 작동 할 수 없습니다.

기술자는 작업자이자 장인입니다. 기술자는 작업 진행을 제어하고 자신의 일을 잘하는 것을 좋아합니다. 그는 기업가의 불안과 아이디어의 끊임없는 변화, 작업 과정에서 관리자의 개입에 대한 타이어에 짜증을냅니다. 그러나 그는 기업가와 관리자가 그를 위해 많은 작업을 만들면 행복합니다. 기술자가 없으면 비즈니스에는 아무런 효과가 없습니다.

우리 안에있는 세 사람이 서로 모순 되기는하지만 그들 각자의 장점을 사용하는 법을 배우십시오. 소기업의 소유자는 10 %의 기업가, 20 %의 관리자 및 70 %의 기술자 여야합니다.

소기업 혁명

우리는 비즈니스를 영원히 바꿀 프로세스의 한가운데에 있습니다. 이것을 턴키 혁명이라고합니다. 많은 기업은 사업주가 사업을 성공적으로 관리 할 수있는 사람에게 "핵심"을 줄 수 있도록 만들어졌습니다. 이것은 훌륭하게 작동하는 모델을 생성하며, 소유자가없는 제품을 안정적으로 제공합니다. 다시 말해, 이것은 프랜차이즈입니다.

턴키 비즈니스를 만들려면 프랜차이즈에 판매하는 모델 인 프랜차이즈를 관리하는 사람인 비즈니스 프랜차이즈를 만듭니다. 비즈니스 프로세스, 조직 및 시스템이 포함되어 있습니다.

프랜차이즈의 성공률은 놀랍게도 높습니다. 소기업의 80 %는 처음 5 년 동안 파산하지만 프랜차이즈의 75 %는 번성합니다.

턴키 혁명은 그들이 사고 싶은 사업을 구축하는 것을 목표로하기 때문에 성공적입니다.

예. 사업체를 구매하기로 결정한 사람은 먼저 사업체의 작동 여부를 묻습니다. 비즈니스 시스템이 가장 간단하고 효과적인 방법으로 구축되면 누구나 회사를 관리 할 수 ​​있습니다. 그래서 그녀는 쇼핑에 매우 매력적입니다.

턴키 혁명에서는 단순히 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 당신은 당신의 사업을 가맹점에 판매하기 위해 일합니다.

Ray Krok은 1952 년 각 고객에 대해 동일한 버거로 매점을 만들기로 결정하면서 턴키 혁명을 시작했습니다. Krok은 잠재적 구매자를 잠재적 프랜차이즈로 보았으므로 누구나 따라 할 수있는 프로세스를 정의했습니다. Kroc은 McDonald의 비즈니스 시스템을 프랜차이즈로 수천 번 이상 판매했습니다.

전국 체인은 첫 번째 매장으로 시작

프랜차이즈를 만드는 방법? 먼저 프랜차이즈의 프로토 타입, 즉 비즈니스의 원래 모델을 만들어 나중에 재현합니다. 프랜차이즈 프로토 타입은 귀중하고 단순하여 누구나 관리 할 수 ​​있어야합니다.

프로토 타입의 가치는 저렴한 가격, 탁월한 고객 서비스, 고객에게 우편으로 보내는 선물 등이 될 수 있습니다.

예. 커피 숍의 가치는 완벽한 비스킷과 함께 제공되는 완벽한 라떼입니다.

가치는 전문가가 아닌 시스템에 따라 달라집니다. 비즈니스가 귀 하나 전문가에게 의존하지 않도록 시스템을 간단하고 효과적으로 만드십시오.

예. 바리 스타가 카페의 모든 초보자가 완벽한 라떼를 만들도록 보장하는 훈련 프로그램을 만들면 더 이상 스스로 할 필요가 없습니다.

프랜차이즈 프로토 타입에는 회사를 관리하는 각 프로세스가 등록 된 관리 매뉴얼이 있어야합니다.

예. 바리 스타는 라떼 준비와 신입 직원 교육에 대한 지침을 작성해야합니다.

프랜차이즈 프로토 타입은 지속적으로 동일한 제품을 제공해야합니다. 사람들이받을 제품이나 서비스를 모르는 경우 일반 고객이 될 가능성이 낮습니다.

예. 커피 숍 고객에게 한 번 맛이없는 라떼를 제공하고 다음날 썩은 냄새가 나면 다시 돌아 오지 않습니다. 그리고 가맹점은 예측할 수없는 결과로 사업을 운영하기를 원하지 않을 것입니다.

인생에서 자신의 목표를 달성하기 위해 사업을 엽니 다

프랜차이즈의 프로토 타입이 만들어 지 자마자, 당신의 욕구의 충족이 우선 순위가됩니다. 비즈니스 구축에서 가장 중요한 단계는 주요 목표를 결정하거나 인생에서 달성하고자하는 것을 이해하는 것입니다.

주요 목표를 찾으려면 다음 질문에 대답하십시오.

• 무엇이 나를 가장 흥분 시키는가?
• 어떻게 살고 싶습니까?
• 돈이 얼마나 필요합니까?
• 얼마나 여행하고 싶습니까?

그런 다음 전략적 목표-비즈니스가 수행해야 할 작업 목록을 결정하십시오.

전략적 목표는 진행 상황을 평가하고 계획을 구현하며 사업을 프랜차이즈하는 도구입니다. 이것은 누구나 이해할 수있는 규범 목록입니다. 또한 재무 예측, 계획된 총 수입 및 이익도 포함합니다.

전략적 목표는 비즈니스에 재무 목표를 달성하고 주요 목표를 달성하기위한 시장 전망이있는 이유를 결정합니다. 또한 어떤 종류의 비즈니스를 수행하고 이상적인 고객을 설명합니다.

예. 바리 스타의 주요 목표는 일년에 $ 500,000를 받고 매년 한 달씩 여행하는 것입니다. 전략적 목표는 3 개의 카페가 매년 167,000 달러를 어떻게 수입 ​​할 것인지를 설명하고 매년 한 달 내내 카페의 활동을 줄이는 방법에 대한 계획을 포함하는 것입니다.

조직 구조는 비즈니스 개발에 중요합니다

대부분의 사람들은 조직을 싫어합니다. 그러나 직원들이 자신의 책임을 모른다면 사업은 성공하지 못할 것입니다.

직원들에게 책임을 분산시키는 조직 전략을 개발하십시오. 회사가 너무 작은 경우에도 비즈니스 개발 전망을 알기 위해 조직 전략을 계획해야합니다.

먼저, 필요한 직원 수와 모든 사람이 어떤 종류의 작업을 수행 할 것인지 결정하십시오. 그런 다음 각 직책에 대해 직원이보고하는 사람과 작업을 평가하는 방법을 설명하는 작업 일정을 작성하십시오.

예. 바리 스타는 각 카페에 세 명의 바리스트, 베이커, 룸 관리자, 마케팅 관리자, 회계사 및 감독이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 우선, 바리 스타는 커피를 만들고 쿠키를 굽고 광고를하고 기록을 유지하는 모든 업무를 독립적으로 수행합니다. 그러나 사업은 성장하고 있으며, 얼마나 많은 사람들을 고용하고 어떤 직책을하는지 정확히 알아야합니다. 바리 스타는 각 직책에서 경험을 쌓아서“내부”를 알고 있으며 향후 직원에게 전달 될 특별 매뉴얼을 작성할 수 있습니다.

명확한 조직의 또 다른 장점은 개인 책임 시스템입니다. 각 직원은 직무를 담당하며 각 매뉴얼과 규정에 명확하게 명시되어 있어야합니다.

각 직원은 규정에 서명해야하므로 자신에게 할당 된 작업의 수행에 대한 책임에 동의합니다.

전체 직원 세트를 통해 귀사의 비즈니스는 전략적 목표를 달성 할 수 있습니다.

인력을 관리 할 때 사람이 아니라 시스템에 의존

성공적인 경영 전략의 비결은 재능있는 리더가 아니라 경영 시스템에 있습니다.

관리 시스템은 직원과의 관계 및 동기 부여 방법을 반영하는 마케팅 도구입니다. 클라이언트가 보는 결과에 가장 큰 영향을 미칩니다.

예. 바리 스타는 빵 굽는 사람에게 부엌에 있어야한다고 말하고 매일 일정량의 쿠키를 굽습니다. 또는 방문객이 부엌을 이용할 수있게하고 빵 굽는 사람이 직접 재료를 선택하도록 할 수도 있습니다. 그런 다음 빵 굽는 사람은 일에 대해 더 열정적이며 고객은 더 맛있는 쿠키를 받게됩니다.

관리 시스템의 가장 중요한 부분은 인사 전략입니다. 그녀 덕분에 직원은 업무의 기본 개념을 이해하고 비즈니스가 목표를 달성하도록 도울 것입니다. 작업 표준 준수를 위해 직원을 정기적으로 테스트하는 것도 중요합니다.

예. 바리 스타는 직원의 창의성을 최우선으로 생각합니다. 그녀는 빵 굽는 사람을 고용함으로써 창의력을 발휘하고 매주 새로운 케이크 메뉴를 구성해야한다고 말합니다. 결론 : 베이커는 창의적인 잠재력을 개발하고 카페 방문객들은 다양한 케이크를받습니다.

고객 만 생각하십시오

고객에게 집중하고 그의 요구에 대해서만 생각하십시오. 고객의 인구 통계 학적 및 심리학 적 데이터를 검사합니다.

예. 바리 스타는 대규모 연구에 필요한 돈이 부족하기 때문에 고객에게 인구 통계 (연령 및 주소)와 심리적 성격 (레저)에 관한 간단한 설문지를 작성해달라고 요청합니다. 이러한 정보를 통해 바리 스타 제품은 방문객의 특성을 충족시켜 구매를 유도합니다.

고객을 최대한 잘 알고 마케팅을 가능한 한 매력적으로 만드십시오.

예. IBM의 연구에 따르면 특정 음영이 회사 안정성의 지표로 인식되고 있습니다. 따라서 IBM은 "IBM Blue"라고하는 자체 회사 색상을 작성했습니다.

가맹점에게 프랜차이즈 프로토 타입을 고맙게 생각하기 위해 수집 된 데이터 및 마케팅 결과를 사용하여 고객에게 제품을 지속적으로 홍보하십시오.

예. 연구 결과 더 젊은 고객을 유치하려는 경향이있는 경우 마케팅 전략을 변경하고 온라인 광고에 투자하여 더 젊은 고객을 타겟팅하십시오.

귀하의 비즈니스는 모든 기능을 갖춘 시스템으로 구성됩니다.

프랜차이즈 프로토 타입을 만든 후에는 비즈니스가 복잡해 지지만 일련의 시스템 및 프로세스를 쉽게 관리 할 수 ​​있습니다. 비즈니스가 성장하고 변화 할 수 있도록 모든 것이 서로 상호 작용하는 체계적인 전략이 있습니다.

시스템 전략은 재료 시스템 (컴퓨터 및 색상), 무형 시스템 (사업에 존재하는 아이디어 및 모든 것) 및 정보 시스템 (모든 비즈니스 정보를 포함)으로 구분됩니다.

예. 바리 스타 카페에서 재료 시스템에는 커피 머신이 포함되고 무형 시스템에는 직원의 태도가 포함되며 정보 시스템에는 고객이 구매하는 제품에 대한 데이터가 포함됩니다.

이 모든 시스템은 함께 작동해야합니다.

예. 바리 스타는 새로운 커피 머신을 사고, 즉 재료 시스템을 바꾸고 싶어합니다. 이 결정을하려면 다른 시스템에 미치는 영향을 고려해야합니다.

직원들이 낡은 차를 좋아하고 재 학습을 원하지 않으면 무형의 시스템에 문제가 생길 수 있습니다.정보 시스템은 고객의 행동을주의 깊게 모니터링하여 새로운 기계가 적절한 수준으로 라떼를 만들어 판매에 해를 끼치 지 않도록해야합니다.

시스템이 원활하게 작동하지 않으면 비즈니스 기회가 없습니다.

계획 및 구현 프로세스가 진행 중입니다.

지속적으로 프로토 타입을 작업하고 시스템을 변경하며 모든 것이 한계에 도달하는지 확인하십시오. 이 지속적인 개정 및 테스트는 비즈니스 개발 프로세스입니다.

이 과정의 첫 단계는 혁신입니다. 혁신은 새로운 것입니다. 성공적인 비즈니스 혁신의 비결은 중재입니다. 우리는 새로운 제품이 아니라 새로운 생산 및 판매 방법을 발명해야합니다.

두 번째 단계는 비즈니스의 모든 것을 수량화하는 것입니다.

예. 바리 스타는 빵집의 판매량을 추적하지 않으면 빵 굽는 사람의 창의력을 자극하는 효과가 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

마지막 단계는 구현입니다.

구현은 혁신의 구현, 아이디어의 구현입니다. 이는 혁신과 정량화에 대한 노력을 바탕으로 진행되는 프로세스입니다.

간단히 말해 파란 옷이 매출을 늘리면 계속 파란 옷을 입으십시오. 그러나 정량적 평가 결과 재킷이 없으면 지표가 증가하면 즉시 제거하십시오.

혁신, 수량화 및 구현은 시간 순서대로 진행되지 않지만 동시에 발생합니다.

비즈니스는 끊임없이 혁신을 만들어 구현하고 결과를 평가하므로 개발 프로세스는 결코 끝나지 않습니다.

가장 중요한 것

대부분의 소기업은 파산합니다. 그러나 첫날부터 프랜차이즈 시스템으로 비즈니스를 시작하여 미래에 누구나 관리 할 수있게되면 성공 가능성이 크게 높아집니다. 비밀은 사업이 아니라 사업을 위해 일하는 것입니다.

주요 목표를 정의하십시오. 사업을 시작하기 전에 필요한 금액과 일할 금액을 결정하십시오. 목표를 달성하기 위해 비즈니스를 만들고 있기 때문에 이러한 핵심 사항은 처음에 식별해야합니다.

고객에게 집중하십시오. 고객에게 마케팅을 가능한 한 매력적으로 만드는 인구 통계 학적 데이터와 심리학 적 데이터를 수집합니다.

조직 구조에 대해 신중하게 생각하십시오. 회사가 너무 작은 경우에도 미래의 조직 전략을 계획하십시오.