6 가지 생각의 모자 : 보노의 책 요약 // 브리프 * 비 고정

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오해 : 훌륭한 아이디어와 기술 노하우를 갖춘 용감한 기업가가 빠르게 성공할 것입니다.

정보를 처리 할 때 우리는 감정적, 정보 적, 논리적, 창의적 및 미래 지향적이라는 여러 생각을 동시에 접하게됩니다. 한 번에 모든 것을 처리하는 것은 너무 많은 공을 저글링하는 것과 같습니다.

해결책은 6 가지 방법입니다. 각 모자에는 고유 한 색상 (흰색, 빨강, 검정, 노랑, 녹색 또는 파랑)이 있습니다. 이는 특정 유형의 사고를 의미합니다. 이것이 어떻게 유용 할 수 있습니까?

예. 관리자이고 이벤트에 대한 팀의 감정적 반응을 알고 싶다고 가정하십시오. 그러나 사람들은 자신의 감정으로 판단 할 때 두려워하며 숨기는 것을 선호합니다. "빨간 모자를 쓰도록합시다."라고 말할 수 있습니다. 그녀는 팀이 감정에 당황하지 않고 감정적으로 생각할 수 있도록 할 것입니다.

6 모자 방식은 그룹이 동일한 맥락에서 생각하도록합니다. 각 관점은 별개의 모자입니다. 단일 각도에서 주제를 보려면 모두 동일한 모자를 착용해야합니다.

6 개의 모자를 통해 팀은 병행 사고에 참여할 수 있습니다.

Six Hats 지침을 따르십시오

모자를 착용하는 방법은 한 번에 하나씩, 한 번에 하나씩 두 가지가 있습니다.

모자 만 사용한다는 것은 특정 유형의 사고에 집중하는 것을 의미합니다.

예. 토론하는 동안 신선한 생각을 한 모금 마시고 싶을 때 : "녹색 모자를 써야한다고 생각합니다." 사람들에게 용어와 모자 사용을 배우면 요청에 올바르게 응답합니다.

모자를 차례대로 사용할 때는 달성하고자하는 목표에 따라 원하는 횟수만큼 순서대로 착용하십시오.

예. 리더는 그룹에게 흰색에서 노란색 모자로 전환하여 빨간색을 완전히 포기하도록 요청할 수 있습니다!

방법에 관계없이 훈련과 타이밍을 고려하십시오.

그룹 구성원은 징계를 유지해야합니다. 선택한 모자 만 사용하십시오. 팀장, 의장 또는 코디네이터 만이이를 변경할 권리가 있습니다. 경험의 출현으로 훈련을 유지하는 것이 쉬워졌습니다.
모자를 착용 할 때는 초점을 맞추고 삐걱 거리지 않도록 일정 시간을 유지하는 것이 중요합니다. 저자는 모자를 쓴 사람마다 1 분을 보내는 것이 좋습니다.

예 : 4 명이 참여하는 경우 각 모자에 4 분을 소비해야합니다.

우리는 각 모자의 기능을 자세히 연구 할 것입니다.

흰 모자는 데이터 및 정보 검색을 의미합니다

중립적이고 객관적인 방식으로 계산 및보고 사실을 수행하는 컴퓨터라고 가정하십시오. 해석하도록 프로그램되지 않았습니다. 당신은 사실에만 관심이 있습니다. 이것은 흰 모자에 생각입니다.

사용 가능한 정보를 논의하고 필요한 정보를 식별하려면 흰색 모자가 필요합니다. 이 모자에서 당신은 다른 사람들의 의견에 신경 쓰지 않고 사실과 수치에만 관심이 있습니다. 토론은 없으며 사실이 서로 상충되는 경우에도 동일한 방식으로 취급합니다.

흰 모자를 언제 착용해야합니까?

배경 정보를 제공하여 토론의 토대를 마련해야 할 때. 예. 마케팅 책임자는 회사의 현재 전략을 검토하려고합니다. 그는 기존 전략 예산과 같은 중요한 지표를 표명하기 위해 흰 모자로 회의를 시작할 수 있습니다.
논의가 끝날 때 제안서가 사용 가능한 정보와 일치하는지 요약하거나 확인합니다.
제공되는 정보가 모순되는 대안을 검색합니다.예산을 초과하는 새로운 전략을 고려한 마케팅 부서장은 추가 정보 (사용 가능한 인력 시간)를 요청할 수 있습니다.

흰 모자를 사용하면 보유한 정보와 누락 된 데이터를 이해할 수 있습니다.

흰색은 중립을 나타냅니다. 흰 모자를 쓰고 객관적인 자세를 취하고 통계와 같은 "맨손"사실을 고수하십시오.

빨간 모자를 쓸 때 감정에 정직하십시오

중립성과 객관성의 반대는 불과 열을 상징하는 빨간 모자입니다. 감정의 시작을 준비하십시오!

빨간 모자를 사용하면 팀원은 설명이나 변명없이 자신의 감정을 표현하고 자신의 직감을 향할 수 있습니다.

직감은 경험을 바탕으로하기 때문에 "위험하다고 느낀다"라는 단어까지도 유용 할 수 있습니다. 그러나 직감이 항상 정확한 것은 아니며주의해서 다루십시오.

기쁨, 불확실성, 불만 등 다른 감정들이 빨간 모자로 표현 될 수 있습니다. 그러나 감정은 분명해야합니다. 어떤 사람이“혼합 된 감정”을 가지고 있다고 말하면, 어떤 감정을 분명히하도록 요청하십시오. 모든 문화권에서 사람들은 자신의 방식으로 감정을 표현하기 때문에 쉽지 않습니다.

예. 미국에서는 불만을 직접 표현할 수 있지만 (“이 아이디어는 좋지 않습니다!”), 일본에서는 그러한 감정이 더 억제 된 것으로 보입니다 (“생각해 봐야합니다”).

지도자가 자신의 감정을 설명하거나 정당화하도록 요구하지 않는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 사람들은 정당화 할 수있는 사람들 만 표현할 것입니다. 그 사람이 현재 느끼는 감정에 대해 이야기하게하십시오.

빨간 모자에 대한 토론은 그룹의 각 구성원의 참여를 의미합니다. 합격이나 양보는 없습니다. 그룹은 모든 사람의 의견을 경청하여 그 사람이 자신의 감정의 중요성을 느끼도록해야합니다. 어떤 감정도 망설이거나 비난해서는 안됩니다. 빨간 모자에서 모든 사람은 주제에 대한 자신의 태도를 정직하게 표현할 권리가 있습니다.

검은 모자가 임박한 위험을 경고합니다

판사의 검은 옷을 입고 살인 사건을 감리한다고 상상해보십시오. 피고인의 삶이 균형을 이루기 때문에 모든 증거를 철저히 평가할 책임이 있습니다. 검은 모자를 쓰고 법 안에서 행동하고 어려움과 문제를 지적하며 가치와 윤리를 준수하십시오.

검은 모자는 예측을 의미합니다. 그것은 우리의 이익에 반하는 실수 (예를 들어, 불법적이거나 위험하거나 수익성이없는 결정을 내리는 것)로부터 우리를 보호합니다.

우리는 내재 된 비준수 메커니즘을 사용한 경험을 바탕으로 결정을 내립니다. 동물들은 유전 된 경험에 근거하여 장과가 유독하다는 사실을 알게되면 회사의 생존은 어떤 과일을 수확하기로 결정 하느냐에 달려 있습니다.

당신은 검은 모자의 도움으로 그러한 실수를 피할 수 있습니다 : 그것은 서로 모순되는 정치, 전략, 윤리 등의 요소를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 검은 모자로 인해 지나치게 조심스럽게 만들지 마십시오.

어떤 사람들은 결함을 식별하는 데 고착되어 있습니다.

예. 우리는 음식이 삶에 필요하다는 것을 알고 있지만, 과도한 양은 체중을 증가시켜 건강 문제와 심지어 사망으로 이어질 것입니다. 검은 모자는 비슷한 방식으로 행동합니다. 결정을 내리는 데 필요하지만 중요한 것은 그것을 과장하지 않아야합니다.

six-hat 방법의 장점은 각 모자에주의를 기울여 균형을 잡을 수 있다는 것입니다.

노란 모자는 불가분의 낙관론자의 역할을 할 수 있습니다

절대적으로 모든 것이 괜찮다고 생각한 적이 있습니까? 변장에 무슨 축복이 있습니까? 노란 모자는 잠재적 이익에 대한 낙관주의와 방향성만을 의미합니다.

노란 모자는 검은 모자보다 숙달하기가 어렵습니다. 왜냐하면 우리 마음은 위험에 대해 경고하기 때문입니다.

어떤 상황에서든 긍정적 인 순간을 찾는 방법을 배우려면 가장 매력적이지 않은 아이디어조차도 그 자체의 가치가 있다는 것을 이해해야합니다.

노란 모자는 아이디어의 이점이 항상 눈에 띄는 것은 아니기 때문에 매우 중요합니다. 그러한 명백한 목표를 달성하려는 것은 시간 낭비입니다.

예. 노란 모자는 새로운 마케팅 계획이 어떻게 브랜드 이미지를 바꾸고 새로운 고객을 유치 할 수 있는지 고려해야합니다. 그렇지 않으면 그 의미는 무엇입니까?

노란 모자의 긍정적 인 점은 논리적으로 정당화되어야합니다. 가치를 찾고 싶다고해서 자신을기만해야한다는 의미는 아닙니다. 노란 모자를 사용하면 당신의 비전과 꿈을 표현할 수 있지만 현실은 환상보다 우선해야합니다.

예. 노란 모자를 쓰면 새로운 마케팅 계획이 회사를 유지하고 억만 장자를 만드는 데 어떻게 도움이 될지에 대한 환상을 가질 필요가 없습니다. 계획이 실제로 달성 할 긍정적 인 결과에 대해 생각하십시오.

노란 모자는 다음과 같은 질문을합니다.

이 아이디어의 가능한 가치는 무엇입니까?
그들은 누구에게 어떤 유익을주고 어떤 상황에 처할 것입니까?
가치는 어떻게 제공됩니까?
숨겨진 값이 더 있습니까?

아이디어가 유망하고 논리적이라면 노란색 모자가 팀에 동기를 부여하는 데 도움이됩니다.

녹색 모자는 가장 특이한 아이디어를위한 기회입니다.

창의력을 발휘할 때입니다! 녹색 모자-명백하고 신선하고 특이한 새로운 아이디어, 개념, 옵션 및 대안에 대한 검색. 초록색 모자를 씌우는 것은 가능한 모든 개선 사항을 제시하고 미친 대안을 고려하는 것을 의미합니다!

녹색 모자를 사용하면 가능한 결과를 생각할 수 있습니다. 미래에 대한 창의적인 비전이 없으면 진보가 중단 될 수 있습니다.

예. 2 천년 전, 중국 기술은 서양보다 발전했습니다. 그러나 그 이후로 그들의 기술 진보는 멈춘 것 같습니다. 왜? 중국인들은 거기서 멈췄다 고 믿어집니다. 그들은 미래의 기회에 대해 꿈을 꾸지 않았으며 이제는 진보에 대한 인센티브를 찾을 수 없습니다.

녹색 모자는 또한 검은 모자 토론에서 발생하는 어려움을 극복하는 데 사용됩니다. 아마도 검은 모자가 새로운 전략의 주요 위험을 식별하는 데 도움이되었지만 녹색 모자를 사용하면 창의적으로 위험을 피하거나 완전히 새로운 아이디어를 개발할 수 있습니다.

창의성은 팀에서 한 "창조자"의 특권이 아님을 기억하십시오. 누구나 녹색 모자를 쓰고 자신을 증명할 수 있습니다. 이렇게하려면 그룹의 기대치를 올바르게 관리해야합니다. 사람들은 자신이 기대하는 것을 잘합니다. 올바른 조건에서 녹색 모자를 쓰고 모든 사람 (자신을 창의적이라고 생각하지 않은 사람이라도)은 창의적이되기 시작합니다. 자신감이 높아질수록 창의적인 아이디어도 늘어납니다.

파란 모자는 프로세스의 지속적인 제어입니다.

파란 모자는 "생각을 생각하는 것"입니다. 하늘 아래로 들판을 치러 올라가는 매처럼, 파란 모자를 쓴 사람은 다른 모자의 일에 대한 아이디어를 얻으려고 노력합니다.

토론 시작시 파란색 모자를 사용하여 목적을 결정합니다. 해결해야 할 특정 문제 또는 브레인 스토밍 기준을 식별하는 데 도움이됩니다.

파란 모자에서는 문제 해결에 어떤 모자가 필요할지 생각하고 있습니다. 아마도 토론에 더 많은 빨간색과 초록색 모자 또는 흑백이 필요할 것입니다. 어쨌든 이것은 파란 모자를 쓴 사람이 결정합니다.

파란색 모자는 진행자, 의자 또는 토론 리더가 착용합니다. 이것은 지속적인 역할이며 그룹 리더는 토론 중에 모자를 벗지 않아야합니다. 특별한 토론에서 모든 사람들이 파란 모자를 쓰면 누구나 제안을 할 수 있습니다.

토론하는 동안 파란 모자는 그룹의 규율을 유지하고 모자를 교체 할시기를 알려주며 모든 사람이 빨간 모자를 착용하도록합니다. 결국 파란색 모자는 결과를 결론, 결론, 결정 등의 형태로 발표하도록 요청합니다.

또한 파란색 모자는 토론 후에 수행해야 할 추가 조치를 나타냅니다. 프로젝트의 다음 단계 또는 향후 회의 주제.

6 가지 모자 방식으로 시간과 비용 절약

육모 방법이 왜 유용한가요?

시간 절약. 한 남자가 큰 시골집을 사야할지 아내와 오랫동안 논쟁했습니다. 파이낸셜 타임즈 (Financial Times)에서 Six Hats Method에 대한 검토를 본 후에 그들은 적용하기로 결정했습니다. 토론의 요소를 실제, 창의, 감정 등으로 나누면) 단 10 분 만에 만족스러운 해결책을 찾았습니다. 대규모 ABB 회사는 일반적으로 결과를 달성하기 전에 프로젝트에 대해 20 일을 보냈습니다. 여섯 모자 방법으로이 토론은 이틀 만 지속됩니다!

돈을 절약. 노르웨이의 석유 및 가스 회사 인 Statoil은 석유 장비에 문제가 발생하여 하루에 10 만 달러의 비용이 발생했습니다. 전문 컨설턴트가 6 모자 방법을 소개했으며 회사는 단 12 분 만에 결정을 내 렸습니다.

여섯 모자 방법 스트레스 해소 토론에서. 세 사람과 함께 차를 운전한다고하더라도 아무도 그 길을 확실히 모른다고 상상해보십시오. 분명히, 문제를 악화시킬 많은 논쟁이있을 것입니다. 그러나지도가 있다면 최적의 경로를 선택하는 것이 훨씬 쉬워 모든 사람에게 분명합니다. six-hat 방법은 이러한 "지도"를 제공합니다.

가장 중요한 것

사고는 발전 할 수있는 기술입니다! 6 모자 법을 사용하면보다 효율적으로 생각하고 문제를 해결하며 창의적인 솔루션을 개발할 수 있습니다. 귀중한 에너지 낭비를 멈추고 혼란스럽고 혼란스러운 사고의 희생양이 될 것입니다.

토론 중에 모자를 바꾸고 훈련과 시간을 기록하는 것을 잊지 마십시오.

흰 모자로 토론을 시작하십시오-사용 가능한 사실, 통계, 조건을 수집하고 검토하십시오. 부정적인 방식으로, 즉 검은 모자로 데이터를 토론하십시오. 연고의 파리는 원칙적으로 항상 존재하며 반드시보아야합니다. 그러나 긍정적 인 측면을 잊지 마십시오-긍정적 인 노란 모자를 착용하십시오. 녹색 모자를 쓰고 새로운 것을 찾으십시오. 각 참가자에게 다른 길을 제안하게하십시오. 참가자들에게 빨간 모자를 쓰고 증기를 내 보냅니다.